ご連絡される前に
保険会社へご連絡される前に 、ご自身の加入されているご契約の「引受保険会社」を必ずご確認ください。
丸紅セーフネットへご連絡いただく場合は、ご本人確認のため、以下4点をお伝えください。
| 保険会社 | 商品名 | 連絡先 |
|---|---|---|
| 損害保険 ジャパン |
団体傷害総合保険 |
|
| アフラック SOMPO ひまわり生命 |
終身医療保険・がん保険 |
|
| 明治安田【現役社員さま】 |
死亡保障コース |
|
| 明治安田【ご退職者さま】 |
総合医療保障コース |
|
|
一時払退職後終身保険 |
※退職者さま向け商品にご加入の方 |
保険会社との間で問題を解決できない場合（指定紛争解決機関）
損保ジャパンは、保険業法に基づく金融庁長官の指定を受けた指定紛争解決機関である一般社団法人日本損害保険協会と手続実施基本契約を締結しています。
損保ジャパンとの間で問題を解決できない場合は、一般社団法人日本損害保険協会に解決の申し立てを行うことができます。
一般社団法人日本損害保険協会
そんぽ ADR センター
【受付時間】平日 9:15～17:00※土・日・祝日・年末年始は休業
詳しくは、一般社団法人日本損害保険協会の
ホームページをご覧ください。https://www.sonpo.or.jp/
| 種目 | 連絡先 |
|---|---|
| 自動車保険 |
|
| 火災保険 |
■損保ジャパン ☎ 0120-727-110■三井住友海上 ☎ 0120-258-189■東京海上日動 ☎ 0120-119-110 |
STEP01
事故現場での対応
まずは身の安全の確保を優先し、安全確保が出来た段階で保険会社へ連絡をお願いします。
自動車事故の場合
•緊急車両、ロードサービス（レッカー等）の手配
•警察への連絡
※事故現場で示談には応じないでください。
STEP02
保険証券/加入者証の確認
保険証券/加入者証がお手元にない場合でも保険金請求は可能です。
★現在ご加入中の保険契約をご確認ください★
郵送で紙面をお届けしている場合と、オンライン加入者証をご案内している場合があります。
STEP03
保険会社に連絡
保険証券/加入者証に記載の保険会社窓口へ連絡をお願いします。
ご連絡の際は ①証券番号、②ご契約者様の氏名、③請求内容をお伝えください。
保険会社の案内に従って請求手続きを進めてください。
取扱（募集）代理店
〒102-0084 東京都千代田区二番町3
麹町スクエア3F
丸紅セーフネット株式会社
法人営業第二部営業第一課
SJ24-03356 2024/06/17、HL-P-B1-24-00402 2026.6.30
24TC-001140 2024年5月、B24-900609 2024年7月
MY-A-24-他-006736、MY-A-24-他-006643、MYG-A-24-LF-199
AFH006-2024-0394 6月12日(250612)