１．個人情報の利用目的

当社は複数の保険会社と取引があり、取得した個人情報を取引のある保険会社の商品・サービスをご提案するために利用させていただくことがあります。
※当社が取引をおこなう保険会社は「取扱保険会社一覧」をご参照ください。

• （1）ご本人から直接書面（電磁的記録を含む。以下同じ。）に記載された個人情報を直接取得する場合、個人情報の利用目的は書面に明示します。
• （2）“ご本人から、書面に記載された個人情報を直接に取得する”以外の方法によって取得した個人情報とその利用目的は次のとおりです。

２．開示対象個人情報について

• （1）事業者名、個人情報保護管理者
  事業者名 : 丸紅セーフネット株式会社
  個人情報保護管理者 : 池田　正輝
• （2）開示対象個人情報の利用目的

• （3）開示等の手続きについて

当社が保有している開示対象個人情報に関する“利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止、第三者提供記録開示のお申し出には速やかに対応いたします。この際、電磁的記録を含めて本人が指定した方法(当該方法による開示が多額の費用を要する場合その他の当該方法により開示な困難は書面による)によって開示します。なお、手続き方法（申し出先、申請書式、本人確認等）についてのお問合せは、下記の“お問合せ窓口”にて承ります。また、当該ご請求のうち、“利用目的の通知”のご請求、および“開示”のご請求につきましては、当社所定の手数料（500円）をご負担いただきますので、あらかじめご了承ください。

３．お客さまとの電話通話録音について

お客さま対応の正確さとサービスの向上を目的として、お客さまとの電話通話を録音させていただいております。

４．保有個人データの安全管理措置

当社は、保有個人データの漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のため、以下の措置を講じております。

• ①基本方針の策定 個人情報の取り扱いに際する関係法令等の遵守、安全管理に係る適切な措置、苦情・相談への対応等について基本方針を策
• ②保有個人データの取扱いに係る規律の整備 社内規程において、個人情報の取得、利用、保存、提供等を行う場合の基本的な取扱方法を定めています。
• ③組織的安全管理措置 個人情報管理に関する責任者を定めて、個人情報取扱状況を日常的に運用、監督するとともに、専任者による定期的な監査態勢、漏えい事案等に対する再発防止態勢を整備しています。
• ④人的安全管理措置 従業員と個人情報の非開示契約を取り交わすと共に、安全管理措置の定期的な教育研修を通じた周知徹底をしています。
• ⑤物理的安全管理措置 書類・外部媒体等の施錠保管、個人情報廃棄時の裁断・溶解処理、個人情報移送・持ち出しの制限等を取っています。
• ⑥技術的安全管理措置 不正アクセスを防止するためのパスワード設定、内部の不正利用を防止するためのID共有禁止、暗号化可能な通信選定等の措置をしています。

５．保有個人データの第三者への提供および第三者からの取得

当社は、保有個人データを第三者に提供するにあたり、以下の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に保有個人データを提供しません。

• ①法令に基づく場合
• ②人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
• ③公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
• ④国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

また、保有個人データを第三者に提供したとき、あるいは第三者から提供をうけたときは、提供先・提供者の氏名等、法令で定める事項を確認し、記録したうえ、保管します。

６．センシティブ情報のお取扱い

弊社は、要配慮個人情報（人種、信条、社会的身分、病歴、前科・前歴、犯罪被害情報などをいいます。）ならびに労働組合への加盟、門地および本籍地、性生活に関する情報（以下、「センシティブ情報」といいます。）については、次に掲げる場合を除くほか、取得、利用または第三者提供を行いません。

• ①法令等に基づく場合
• ②人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
• ③公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のため特に必要がある場合
• ④国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
• ⑤保険料収納事務等の遂行上必要な範囲において、政治・宗教等の団体もしくは労働組合への所属もしくは加盟に関する従業員等のセンシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合
• ⑥相続手続を伴う保険金支払事務等の遂行に必要な限りにおいて、センシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合
• ⑦保険業の適切な業務運営を確保する必要性から、本人の同意に基づき業務遂行上必要な範囲で　センシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合

７．個人情報の共同利用

当社は、保険募集、および保険に付帯関連するサービス提供に際し取得した個人情報を、ご意向に沿ったサービス提供のため、弊社、および提携代理店との間で共同利用する場合があります。

８．個人情報の取り扱い及び個人情報保護マネジメントシステムに関する苦情・相談、お問合せなどがございましたら、下記の“お問合せ窓口”までご連絡下さい。

丸紅セーフネット株式会社　苦情相談窓口
（担当部：経営管理部）

代表者：大川 達哉

〒102-0084
東京都千代田区二番町3番地　
麹町スクエア3階

• TEL：03-5210-1610
• FAX：03-5210-1600

E-mail: privacy@m-inc.co.jp
受付時間：9:15～17:30（平日）

９．認定個人情報団体について

当社は、個人情報の適正な取り扱いと保護の信頼性向上のため、「個人情報の保護に関する法律」第３７条に規定の「認定個人情報保護団体」と して主務大臣より認定された「一般財団法人 日本情報経済社会推進協会」の「対象事業者」として登録しております。
当社では「個人情報お問い合せ窓口」を設置し、お客さまからのお問い合わせや苦情等をお受けしておりますが、当社の対応に対して疑問やご不満等があり、 解決を必要とされる場合、或いは当社の取扱いかどうか不明な場合等、下記の本団体の「個人情報保護苦情相談室」まで直接お申し出下さい。
尚、「個人情報保護苦情相談室」は、当社の商品・サービスに関する問合せ先ではございませんので、問い合わせの際にはご注意下さい。

＜お問い合わせ先＞

認定個人情報保護団体の名称：一般財団法人 日本情報経済社会推進協会
苦情の解決の申出先：個人情報保護苦情相談室
住所：〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号 六本木ファーストビル内
TEL：03-5860-7565 （0120-700-779）